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Description

Ce premier bloc jette les bases indispensables pour tout professionnel de la microfinance. Les participants découvriront l’univers de la microfinance, son rôle économique et social, ainsi que les leviers commerciaux qui favorisent la croissance responsable d’un portefeuille. En associant apports théoriques et cas pratiques, ce bloc vise à développer la compréhension globale du métier et à préparer les apprenants à interagir efficacement avec les clients dès leurs premiers jours sur le terrain.

Détails
Instructeur

Objectifs

Comprendre les origines, les concepts clés et les enjeux de la microfinance dans le contexte africain;
Identifier les différents types d’institutions et leurs clientèles cibles;
Maîtriser les bases de l’argumentaire commercial appliqué aux services financiers;
Comprendre l’ensemble du cycle de crédit, de la prospection au suivi du remboursement;
Mettre en œuvre des techniques de prospection structurées pour transformer le premier contact en opportunité commerciale.

Ce que vous apprendrez de ce cours

Module 1 – La microfinance

Histoire, Concepts, Enjeux & Réglementation Explorer les origines et l’évolution de la microfinance, son cadre réglementaire, ses acteurs et son impact socio-économique;

Module 2 – Introduction à l’argumentaire commercial

Découvrir les fondements du marketing des crédits et apprendre à construire un discours commercial centré sur le client;

Module 3 – Présentation du cycle de crédit

Comprendre les différentes étapes d’un dossier de crédit, de la demande à la mise en place, et les bases de la comptabilité financière associée;

Module 4 – La Première rencontre avec un Prospection

Maîtriser les techniques de prospection et d’entretien commercial pour attirer, qualifier et fidéliser de nouveaux clients.

Pierre TRAORÉ/Qualification

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Durée 5 jour(s)
Langue Francais
Chapitre 4
Certificat Oui

Prix: $NA

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Module 1 – La microfinance

Module 2 – Introduction à l’argumentaire commercial

Module 3 – Présentation du cycle de crédit

Module 4 – La Première rencontre avec un Prospection

4.9

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